Уроки бизнеса Avon

В 2007 году была выпущена книга "AVON. Как создавалась компания №1 для женщин". Много фактов из истории Avon приведено в этой книге, и очень интересными представляются Уроки бизнеса Avon. На них мы и остановимся подробнее, так как данные уроки помогут Вам стать успешной и развивать свой бизнес, несмотря на кризисы и другие временные трудности.

Анализируя принципы деятельности и управления Avon, можно извлечь несколько уроков относительно того, как посторить компанию мирового масштаба и эффективно управлять ею. Перед Вами "золотые" правила, применимые к любой сфере деятельности и организации бизнеса практически любого уровня.

Никогда не забывайте о тех, кто причастен к Вашему успеху. С первых дней существования Avon её основатель Дэвид Макконелл ни на минуту не забывал, что торговые представители - целая армия женщин-консультантов - это душа бизнеса, его главная ценность. Сейчас, как и в те дни. компания не жалеет сил на поддержку консультантов как информационными материалами, так и поощрениями, которые вдохновляют и мотивируют их труд.
Идите в ногу с актуальными тенденциями рынка, придерживаясь при этом собственных ценностей. Главной причиной внедрения программы "Лидерство в продажах" было то, что система вознаграждения консультантов Avon перестала соответствовать системам вознаграждения, принятым к тому времени в других ведущих компаниях прямых продаж. Почти все они предлагали своим представителям многоуровневую систему оплаты. Чтобы иметь возможность по-прежнему пополнять армию представителей, а не "отдавать" их другим фирмам, компания приняла сложившуюся на рынке тенденцию.
Будьте последовательны. Avon добилась большого успеха на рынках разных стран благодаря неизменной методике продаж и общему ассортименту продукции.
Предоставьте консультантам свободу действий. У Avon практически нет ограничений относительно того, как консультантам следует продвигать на рынок и рекламировать товары и/или вести собственное дело. В результате миллионы представителей компании во всём мире смогли приспособить работу к собственному образу жизни и финансовым целям. Свобода позволила женщинам раскрыть свой творческий потенциал.
Создавайте и поддерживайте свой имидж. В Avon вовремя поняли, что можно добиться всего несколькими успешными рекламными и маркетинговыми кампаниями. Когда-то Представители компании ходили от дома к дому. Менялось общество, менялась культурная среда, и компания стала подчёркивать индивидуальный подход к потребителю. Реклама продолжала внушать покупателям, что они всегда могут позвонить своему консультанту. В наши дни представители нечасто звонят в дверь покупательнице, и в рекламе больше нет отсылок к дверному звонку, но каждый заказ по-прежнему доставляется лично.
Эффективно используйте свои ресурсы. Avon не колеблясь привлекает к работе новейшие технологии: автоматизированная линия по производству губной помады, развитие онлайновых образовательных программ или применение компьютерных программ в мировом масштабе - всё это открывает перед компанией новые, невиданные до сих пор перспективы во всех сферах деятельности.
Выбирайте системы, которые будут поддерживать устоявшуюся структуру. Avon никогда не пыталась втиснуть свою систему в новые, несвойственные ей рамки.

Выгоды Представителя

Представитель Avon становится руководителем своей жизни. Сотрудничество с Avon предоставляет неограниченные возможности, которые могут увеличиваться благодаря Вашим энергии и энтузиазму. Становясь Представителем Avon, Вы получаете возможность покупки продукции Avon со значительной скидкой для себя, своих друзей и знакомых, стать экспертом красоты, пройдя онлайн тренинги для Представителей, удобный сервис с возможностью размещения заказа онлайн, доставкой продукции на дом, множеством вариантов оплаты и при всем этом ещё и получать приятные бонусы и подарки от Компании.

Avon делает всё возможное для того, чтобы Ваша жизнь была такой, о какой вы мечтали!
Avon - это компания для женщин, и мы твёрдо уверены, что единственный, наиболее эффективный способ улучшить общество и изменить мир к лучшему заключается в создании условий для улучшения жизни женщин по всему миру.

Я - любитель новинок и эксперт красоты:

Я ориентируюсь в косметике и всегда в курсе новинок!
Я знаю, как отлично выглядеть, люблю продукцию Avon и заинтересована покупать её по выгодным ценам!

Для тебя:

Скидки до 31% на всю продукцию Avon, плюс накопительные и активные скидки;
Продукция - 100%-я гарантия качества, вся продукция сертифицирована;
Поддержка начала сотрудничества - предоставление продукции в кредит, бесплатная регистрация Представителем;
Удобный и современный сервис - размещение заказов через интернет, доставка на дом, множество различных вариантов оплаты заказа;
Развитие и обучение - уникальная возможность развития, программа обучения построена на долголетнем опыте прямых продаж;
Самореализация - участие в программах Компании;
Общение, самовыражение - расширение круга знакомых, уважение в кругу семьи;
Стабильность - вот уже 130 лет Avon успешно работает на мировом рынке.
К тому же у Вас будет возможность выбрать тот стиль жизни, который Вы предпочитаете.
Что нужно сделать?

Зарегистрироваться Представителем Avon

Какие преимущества я получу!

Возможность покупки продукции Avon со скидкой до 31%, дополнительными накопительными и активными скидками.

Возможность быть в курсе новинок Avon:

Журнал "Фокус" - журнал, созданный эксклюзивно для Представителей Avon. В нём ты найдёшь новинки следующего каталога, комиссионные программы и наборы пробных образцов по привлекательным ценам.
Гиды по продукции - в гидах ты найдёшь подробную информацию о продуктах по уходу за волосами, тональных средствах, а также сможешь подобрать для себя и своих друзей идеальные средства.
Возможность пройти онлайн-тренинги и узнать всё о красоте и уходе.
Для тебя:
Магия макияжа - не бойся экспериментировать! Пройдя тренинг, ты научишься наносить макияж так, чтобы всегда оставаться в центре внимания.
Уход за кожей лица с NutraEffects - курс "НутраЭффект - семена, которые работают на тебя" создан для тех, кто хочет сохранить молодость и красоту кожи с помощью средств, основанных на силе натуральных ингредиентов. Ты узнаешь, как придать коже сияние, обеспечить её питание и увлажнение.
Путешествие в мир стиля и красоты - узнай, как создать свой неповторимый стиль, правильно подобрать аксессуары и сделать дом уютным.
Anew - продлевая молодость, сохраняя красоту - курс раскроет секреты грамотного ухода за кожей лица, а также подробно расскажет о бренде Anew и его 10 лучших продуктах.
...другие тренинги и программы обучения.
Возможность получать призы по программе Avon Клуб.

Программа Avon Клуб Старт - для новых Представителей в первые шесть кампаний сотрудничества с Avon.
Программа Avon Клуб Эксперт - начиная с седьмой кампании сотрудничества с Avon.
Программа Avon Клуб Премиум - с уровня объёма заказов от 150 000 руб. и выше.
Специальный сервис для Представителей Avon.

Удобная доставка заказа - в отделения Почты России; В постаматы (автоматические терминалы выдачи заказов); На указанный адрес курьером (в Московской области и 15 городах России); В пункты выдачи заказов, расположенные в магазинах и торговых центрах, офисах и т.д.
Множество вариантов оплаты заказа - Со счёта мобильного телефона; В отделениях Сбербанка и Почты России; Через интернет с банковской карты (Visa? Visa Electron, MasterCard и Maestro); Через электронные кошельки (QIWI, Элекснет, Яндекс.Деньги и другие); Через платёжные терминалы (QIWI, Элекснет, Евросеть и др.); В салонах связи МТС, Связной, Евросеть, ИОН и др.

Возможность открыть свой онлайн-магазин на головном сайте Avon и создать персональную страницу на сайте регистрации "Здравствуй Avon".

Avon – больше, чем красота!

Заполните анкету и уже сегодня Вы станете Представителем Avon.

Мечта каждой женщины

Каждая женщина мечтает о работе, которая не загоняла бы её в рамки — времени, места, объема труда. Avon понимает, секрет настоящего успеха для девушки кроется в трех простых и важных вещах — свободе, красоте и востребованности.

Становясь Координатором Avon, Вы получаете гибкий график, возможность собрать свою собственную команду Представителей, постоянно увеличивать свой доход, подниматься по карьерной лестнице и при всем этом ещё и получать приятные бонусы и подарки от Компании.

Нужно всего лишь быть самой собой — дружелюбной и предприимчивой, готовой менять мир вокруг себя и самой становиться лучше с каждым днем. Исполняйте желания, никогда не останавливайтесь на достигнутом и превосходите свои ожидания! Мы верим в Вас и с радостью приглашаем в дружную команду Avon.

Я выбираю начать новый бизнес летом, в кризис и без начальных вложений!

Мои требования:

Свободный график, т.е. совмещать со своей основной работой и домашними делами и успевать заниматься детьми;
Регулярный растущий доход уже с первых шагов.
Что я готова делать?

Работать 2-3 часа в день;
Учиться новым навыкам проводить консультации и оказывать помощь в выборе продукции;
Работать в команде.
Что нужно делать?

Регистрировать новых Представителей и Координаторов.
Мои преимущества!

У меня есть интернет, Skype, Viber, WhatsApp;
Много друзей, дружелюбная и общительная;
Я очень люблю пользоваться косметикой;
Готова инвестировать условную сумму в развитие бизнеса.

Создание мира красоты

Инновации каждый день.

Avon - один из лидеров косметического потребительского рынка. уровень узнаваемости бренда составляет 90%. Avon является пионером в производстве омолаживающих средств для кожи и всемирным лидером в области парфюмерии массового спроса. Avon продаёт четыре губные помады каждую секунду и почти 2400 баночек Anew каждый час. Ежегодно две из пяти женщин по всему миру купили одно из средств Avon.

В современном исследовательском центре Avon работает более 350 учёных, являющихся лидерами в создании новейших технологий красоты. За год они создают свыше 1000 средств и разрабатывают 2000 оттенков губной помады. В результате их усилий Avon имеет более 1000 утверждённых и находящихся на рассмотрении патентов по всему миру.

История новаторских открытий Avon

Будучи пионером в области ухода за кожей, Avon стала первой компанией, использовавшей технологию AHA на массовом рынке, и первой компанией, стабилизировавшей витамин A и концентрированный витамин C в препаратах для предотвращение старения. Запатентованные технологии Avon продолжают выводить на новый уровень омолаживающую косметику для кожи. Учёные и лаборанты Avon обладают экспертными знаниями в биохимии, фармакологии, молекулярном моделировании, бактериологии и составлении рецептур:

1992 год - AHA (комплекс по уходу за кожей лица Anew Perfecting Complex for Face)

1996 год - Стабилизированный витамин C (капсулы по уходу за лицом Anew Formula C Facial Treatment Capsules)

1997 год - AVC 10 и Oxa Acid (ночной комплекс для лифтинга кожи Anew Night Force Vertical Lifting Complex)

1999 год - Губная помада на основе воды (Hydra Finish Lipstick)

2000 год - Технология струйной мельницы (тени для глаз, румяна, пудра для лица); Технология восстановления клеток (Anew Retroactive); Тиксотропная гелеобразующая система (Блеск для губ Glazewear Lipgloss

2003 год - Пигменты, подстраивающиеся под тон кожи (BC Perfecting Foundation); Derma 3X (Средство для коррекции морщин Anew Clinical Line & Wrinkle Corrector)

2005 год - Обратная гликация (Anew Alternative); Технологии Dimensional-Lift и derma-refine (комплекс для лифтинга кожи век Anew Clinical Eyelift)

2006 год - Сухой лак для ногтей (мгновенный маникюр); Щёточка Clean Build Brush, технология создания объёма с помощью термопластика (Тушь для ресниц "Блиц-объём")

2007 год - Сиртуин - протеин молодости для восстановления тканей (Омолаживающий эликсир и Ночной крем Anew Ultimate)

2008 год - 4-х уровневая микродермабразия (интенсивный микрокристалический пиллинг лица Anew Clinical Advanctd Dermabrasion)

2010 год - Технология "эффект лотоса", защищающая причёску от 97% влаги (средства "Идеальная причёска" для поддержки укладки во влажную погоду); Paxillium восстанавливает форму клеток и возвращает лицу очерченность (Anew Platinum)

Avon сегодня

Avon - косметика мирового класса, которую представляют широко известные бренды, из года в год лидирующие по продажам. Среди них - передовая омолаживающая серия Anew, которая предлагает эффективные антивозрастные средства для женщин любого возрасти.

Сто идей для Координатора

Дэвид Макконнел совершенно случайно наткнулся на новую идею для своего бизнеса, на то, что долго искал, - духи! Из этой случайной идеи вырос стратегический план развития, положивший в основу парфюмерного бизнеса метод прямых продаж и ставший основой создания теперь всемирно известной компании Avon.

Идея метода прямых продаж, исключающая участие посредников, благодаря отсутствию на рынке серьёзной конкуренции, стала приносить Avon хорошую прибыль.

В наши дни, по прошествии более чем ста лет, актуальность такой "случайной идеи" не только не утратилась, но приобрела ещё большую значимость. И эта значимость базируется на чрезвычайно возросшей конкуренции, в условиях которой идея должна быть в высшей степени креативной - новой и необычной.

Любой Координатор, сотрудничающий с Avon многие годы, или только начинающий свой бизнес, рассчитывает найти такую идею - то средство, которое поможет ему развиться и стать успешным!

Проект «100 идей для Координатора» как раз и является таким проектом, в котором Вы сможете найти креативную идею для себя и реализовать её. Вы сможете внести свою изюминку в уже существующие методы и формы Вашей работы и получить радость от творчества!

В настоящее время важно не столько найти новую, уникальную идею для своего бизнеса с Avon, сколько придумать нетривиальный, оригинальный способ реализации уже известной идеи.

Возьмем, к примеру, многими незаслуженно забытую идею рекламы, такую, как простые рекламные объявления. Если креативно подойти к этой идее, то можно оформить объявление вот таким образом:

Отрывные купоны с телефонами для связи можно оформить в виде ногтей с различными цветами предлагаемого лака для ногтей.

Можно эти самые отрывные купоны оформить в виде ресничек, локон волос и так далее...
Сто идей - это сто месяцев, или восемь лет, в течении которых мы каждый месяц сможем получать вдохновение для работы и радость от воплощения идеи на практике.

Что же необходимо сделать для того, чтобы найти идею и реализовать её.

Прежде всего вы должны понимать, что никто не принесёт Вам успех на «блюдечке с голубой каёмочкой». У Вас должен быть высокий уровень мотивации на развитие своего бизнеса. И этот уровень мотивации не определяется только получаемой прибылью. Есть ещё кое-что, стимулирующее Вас работать, развиваться, добиваться успеха, признания. Это внутреннее желание стать успешной. И чем больше это желание, тем с большей настойчивостью и креативностью Вы будете искать новые идеи, и реализовывать их. Но ключевым элементом во внутреннем желании является способность работать не ради достижения результата, а ради самого процесса работы. Когда Вы что-то делаете, Вы можете это делать ради того, чтобы получить результат (например – зарплату), а можете ради самого процесса работы. Ваша работа Вам нравиться до такой степени, что Вы готовы посвящать ей и день и ночь. Вас увлекает сам процесс, и Вы не задумываетесь о конечном результате. В таком случае Ваша работа превращается в Ваше хобби. Вспомните своё внутреннее состояние радости в то время, когда Вы занимаетесь своим хобби. Вы скажете – такого не может быть! Поверьте – может. И Вы должны стремиться к этому.
Повысив свой уровень мотивации, найдя внутреннюю «искорку», Вы будете выходить на проспектинг и рекламные акции, например, не потому, что Вас заставляют это делать, а потому, что Вам это нравиться! Вам нравиться общаться, Вас радует сам процесс демонстрации парфюма, помад, лаков для ногтей и другой продукции Avon. Вам нравиться вращаться в мире красоты. И Вы будете стараться украсить свою рекламную акцию самым необычным и привлекательным способом. Вы будете искать идеи, Вы начнёте творить, и сам этот процесс творчества Вас будет увлекать все более и более. В этом случае Вам будет интересна идея сентября – Как креативно и необычно украсить Проспектинг. Вы не только захотите использовать эту идею на практике, но и у Вас появятся свои способы доработать и изменить эту идею. И, тем самым, Вы ещё больше повысите свою мотивацию потому, что Вас увлечёт процесс и вы увидите результаты своего собственного творчества.

И, самое интересное в таком подходе к своей работе заключается в великой мудрости, звучащей следующим образом: Чем более Вы увлекаетесь процессом и менее обращаете внимания на результат, тем более весомым этот самый результат становится!

Следующей, весьма весомой основой для успешной работы является анализ соответствия собственной компетенции и профессиональным знаниям. Но данный критерий успеха не зря поставлен на второе место.
Действительно, для того, чтобы стать успешной не имеет значение Ваше исходное образование. Имеет значение уровень мотивации и вытекающее из него желание учиться! Вы будете стремиться пройти обучение, стать экспертом красоты и повысить свой профессионализм. Сам процесс учёбы также станет для Вас процессом, приносящим радость и удовлетворение. А дальше вступает в силу классическая формула – чем выше Ваша компетенция и профессионализм, тем выше и Ваш доход. И этому будет посвящена идея октября – как эффективно организовать обучение.

Все остальные основы Вашей успешной работы можно сформулировать списком, так как в процессе своей работы Вы будете подходить к ним, как к задачам, которые необходимо решить. И поверьте, ничего не приносит такой радости, как успех от решённой задачи.

Вот эти основы Вашего успеха:

Учет современных тенденций и трендов на косметическом рынке в целом и в области прямых продаж.
Ваш рынок: целевая аудитория, объем.
Размер вложений в Ваше развитие. Причём это может выражаться не только в определённой сумме денег. Это может быть и интеллектуальный вклад, например создание своего сайта, причём не кое-как, а красивого, функционального и доставляющего Вам удовольствие.
Возможности по развитию Вашей команды и поиск новых идей.